“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑🏡🛦🞨艳道。
郑艳现在的身份是员工🕓,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我,我来出面处理🞺!”薛🆉🍲小兰道。
做这么🌙⛇久🏍的店长,薛小兰遇上过不少棘手🞩🖸的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发🌙⛇生什么😋⛡🛻,在处理完事情之后,赵香云会站💑在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解😋⛡🛻决不了?那我大概不能做🆉🍲店长了!郑艳,你别将🐄这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是😋⛡🛻看着凶巴巴,实际上,她🆉🍲们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,🞟🕞让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一♉🆣👙款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己😋⛡🛻刚进服装店学到的东西,悉数教给郑艳🅟。👒
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了😄个遍。
有之前摆摊的基础在🝶,郑艳完全知道怎么应对客人。
甚至对🌙⛇于别人来说,比较难的事儿,她🆉🍲完全起来,😒🀱都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成,不然店里一🞩🖸些人,都要被她吓住了。🄵🁽
薛小兰对郑艳很满意,当天就给赵香云打电话,说郑艳的好。