京城百货公司王府井百货商店当时那可是京城百货界的老大。
它于五五年九月开业，是京城规模最大的商店，比东长安街、王府井大街、东华门大街上七个百货商店的面积总和还大上两倍，营业面积达一万八千多平米，能同时容纳上万名顾客，里头有上千名售货员。
“全国第一店”
瞧瞧咱老百姓给它的赞誉您就懂了。
九月二十五日，京城百货大楼正式营业，开业当天，客流量达到了惊人的十六万人次，那场景可真是人山人海、摩肩接踵，散场后工作人员可是捡到几百只鞋子和无数的顾客遗失的各种物件。
在这个年代，王府井百货大楼有着绝无仅有的待遇：“全国支援首都，首都优先大楼。”
京城百货大楼当时是唯一一家破例在全国享有商品采购权，同时享受二级批发站待遇的零售企业，可以直接从全国各地的一级批发站以优惠价格进货。
当时京城流行一句话：“百货大楼买不到的东西，您哪儿也别去了。”
百货大楼里头货品丰盈，价格公道，这让排队抢购成了百货大楼的常态。
大楼门前的广场上排满了自行车，王向东也找了个位置停车，然后牵着秦玉茹的手排队进入商场，人太多了，今天又是周日，可别把媳妇逛丢了。
秦玉茹原本不好意思牵手的，但看到眼前拥挤的人群，也看到别人两口子也是手牵手的，就放心大胆的让她男人牵住她的手，她也用力握紧了。
百货大楼的一楼主要是经营日用百货和副食品，王向东拉着媳妇直奔糕点柜台，这边的柜台还搭起护栏，就是怕拥挤的顾客挤垮柜台，现在大堂有保卫人员帮忙维持秩序就好多了。
柜台前已经自觉的排起了三列，对应着柜台里的几种分类，有糕点、糖果和蜜饯干果等。
王向东排在买糖果的队伍里，远远的就看到了那个中年男售货员。
“媳妇，那个人就是闻名全国的售货员，他叫张秉贵，他有两个非常过硬的本事，抓糖一把准和算账一口清，你可得好好的向他学习啊。”
“这么厉害啊，你咋知道的。”
“报纸上宣传的呗。”
报纸上确实对张秉贵这个全国劳动模范多次报道过，他对待顾客始终都是主动、热情、耐心、周到，千方百计的让顾客满意，一改售货员原有的对待顾客的态度，成为服务行业的榜样，被称为“一团火精神”，在全国产生了巨大的影响。