下了车后,在众人的簇拥下向店内走去,而早就等候的江楠在店长的陪同下已经迎了出来。
“楠姐,好久不见。”吴浩笑着上前握手道。
“小吴,麻烦你了。”江楠上前握住他的手亲切道。
吴浩笑着摆手道:“哪的话,应该是我感谢您帮我们宣传罢了。”
“其实我们也是为了借你的热度啊,这士别三日当刮目相待啊。我当初就知道你一定行,果然没看错你。”江楠打量着相比上一次见面要成熟自信太多的吴浩满脸笑容道。
“你过奖了,走,咱们进去吧。”吴浩伸手招呼道。
“好。”在众人的簇拥下,吴浩和江楠走了进去。
吴浩看着装饰一新的专营店内,笑着说道:“这里算是全国首批营业的线下品牌专营店,为了赶在发布会期间开业,我们的工作人员加班加点总算是赶上了。”
“刚才曹店长已经带我参观参观一圈了,非常的不错,颇有一线大品牌专营店的风范。”江楠笑道。
“呵呵,在这些线下品牌专营店装修之初,我们就邀请了国内顶尖的设计团队,对这些店内的整体风格进行了统一设计。
尽管因为各地的环境不同,条件也各不相同,在些方面有一些差别,但是整体风格是统一的。除了装修风格以外,我们还设置了一套完整的服务手册,整个服务流程也尽量做到统一标准。
我们的目的就是想要给消费者营造一个优质的体验感受,不管你在那个线下专营店,你所享受到的服务质量是一样的。”吴浩笑着解释道。
“我刚才参观了一圈,发现这里更像是一个展馆体验休闲会馆,而不是一个专营店。为什么这么定位,你们的考虑是什么?”出于记者的职业习惯,江楠已经问上了。
事实上在他下车的哪一刻,就已经有好几个镜头对准他们了。吴浩听到江楠的问题,心里吐槽了一句,但还是面带微笑介绍道:“对于我们来说,我们还是比较倾向于走线上销售渠道,这符合大部分年轻消费者的习惯。
当然线下销售渠道也有,我们还有很多一二级代理商。未来,这些代理商的专卖店也将会逐渐从一二线城市开始往下覆盖。
既然线下渠道已经有了,为什么我们还要建立自己的官方线下品牌专营店呢?”
看了江楠一眼,吴浩接着说道:“体验,服务。
我们现在的用户群体不算大,但也绝对不小。如何为这数千万用户提供优质的服务,这一直是我们在思考的问题。