“张总监，为什么会发生这种悲剧？咱们的手机在哪些方面存在问题？请你解释一下。”
张总监赶紧站起来。
一边看着杨boss，一边解释。
“杨总，我可以向你和现场的所有人保证，我们的手机是没问题的，我们的数据线和插头也都是没问题的。”
“我们集团生产的智能手机的充电线路是将220伏交流电变换为5伏直流电，然后接到电池保护电路，最后接到电池，保护电路可以保证电池充满后不再充电，过放后不再放电。”
“简单的说一下充电原理，可以把电池看成一个容器，充电的时候，电能是流向电池的，这时候，手机所需的电能是由充电器提供的。”
“想象一下，电池充电和放电是一条通道，往电池里面充电的时候，怎么会有电能输出呢。所以，所谓的边充电边用，实际上是充电器同时给电池和手机供电，当电池充满后，保护电路工作，电路被切断，电池不再充电，但也不会放电，只要充电线路还接着，手机就不会由电池供电，而是由充电器供电。”
“从使用情况来看，手机，特别是智能手机，有很多用法，传统功能打电话、发短信，新增功能上网、玩游戏，耗电最多的还是显示屏。”
“从上面的分析，我们知道，充电的时候手机是由充电器供电的，但是，有一个例外，就是当手机需要非常大的电流时，不知道这种情况是否存在，充电器无法提供，这时，电池就会放电，即便如此，电池输出的电能还没有平时大，因为，还有充电器帮它供着。”
“所以，出现这种意外事故，只有两种可能。”
“第一种可能是，这个用户在充电的时候，不是用我们集团原装的充电器和数据线。”
“第二种可能是，他在充电的时候，他的手，或者是其他部位沾了水，然后，引起导电现象，导致这起悲剧的发生。”
“当然，还有另外一种可能，就是原装充电器和数据线严重老化，但是，咱们集团在去年才开始生产手机，也就是说，就算老化，但在时间上，你还没来得及。”
张总监一下说了一大堆。
说完之后，揩了揩额头上的汗。
然后紧张的看着杨峰。
“谢谢张总监的回答。”
杨峰将手向张总监压了压，示意要他坐下来。