“好的。”
杨总监赶紧点头。
然后，他将自己所了解到的情况，迅速向杨boss反映。
根据杨总监的反映。
大致情况，是这么回事：
这个顾客，在璎珞手机专卖店买了一台手机之后，回去没有多久，说手机出现了一些小问题，然后，拿着来换另外一台。
专卖店的员工，很爽快的给他换了一台。
可没想到，重新换了这一台璎珞手机之后，这个顾客拿回去没多久，又说出了一些小问题，然后，又要来换另外一台。
专卖店的员工本着“顾客就是上帝”的服务宗旨，又给他换了一台。
可没想到，拿回去之后，没有多久，这个顾客又说出了一些小问题。
然后，又要来换另外一台。
这一次，专卖店的员工不同意了。
于是，双方就吵起来了。
吵起来之后，也不知道是谁先动的手，双方就打起来了。
结果，那个顾客就被打伤了，送进了医院。
整个事情经过，大致就是这么回事。
听杨总监这么一说之后。
杨峰心里大概明白了是怎么回事。