“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪🂫怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现🝕在的身🍰份是员工,所以什么问😢🃅题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我,我来🝓出面处理!”薛小🄂🝽🐫🄂🝽🐫兰道。
做这么久⛈的店长,薛小兰遇上过不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完🏺事情之后,赵香🄂🝽🐫云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解🍰决不了?那我大概不🞥能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人🝗很好。
而且有些只是🍰看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,⛈店里每🙧🌰🂫一款衣服的价格都不一🂫👱样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学到的东西,悉数教给郑艳🛝。
在👚她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午🄂🝽🐫,就将服装🛝店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊的基🙧🌰🂫础在🍭,郑艳完全知道怎么应对客人⛄。
甚至对于别人来说,比较难的事儿,她完全起来,都🛝有些游🈟⛑刃有余。
幸好她在实习期,不🍭拿提🏺成,不然店里一些人,都要被🇧🚸她吓住了。
薛小兰对郑艳很满意,当天就给赵香云打电话,说郑艳的🂫好。