其实每🕫🌣🀼一个企业,哪怕再大,名声再好的企业,也都会被人投诉,这是不可避🖪免的。
只是一般来说,有了☥🁤投诉,上级就会去处🚢理这种问题。⛷🟀
可现在,直接🗂😰将投诉信扔掉这种做法,显然就是上面有人不作为。
这种不作为的时间长了,就会🟏出现人们口中店大欺客的一幕。
叶云舒将垃圾桶📱🞥里的投诉信一封🕬🌩接🏬着一封的翻出来。
“叶总,你这…📱🞥…”正要进公司的🏬李娜无意中看到这边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊🀣⚌🐁慌。
“自己看。”叶云舒头也不抬的看着手中的投🐛🀤🐛🀤诉信,在叶云舒脚下,已经有不下十封的投诉信,一🁚🆙🏿地都是。
李娜一🕫🌣🀼低头,🗂😰当看到信封上投诉信三个字时,身🄸体猛地一震。
“这……”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过这🌻些投诉信,不清楚这些投诉信会被扔的事。
“李秘书,你让人来整理一下,把这些投🚢诉信都拿到办公室☎♷来吧。”萧🆘阳出声,随后给李娜使了个眼色。
李娜哪里还不明白萧阳的意思,连忙应道🚢:“好,我现在就去让人收拾。😐🀠♸”
萧阳走过去,拉住叶云舒的♂🅦🈳胳🟏膊,开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,毕竟不是什么好事🝱🎿。”
叶云舒脸色难看的点了点头,🟏冲李娜开口道:“李秘书,一个🆟🐷🄞小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我🄟⚠💳找出来,放到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了叶云舒几年☥🁤,也很清楚叶🏬云舒是个什么性格。⛷🟀
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到叶云舒这,那是绝对的大事,从一开始,叶云舒主萧的观点,便🎪📶是将客户的体验⛯度放在叶氏的第一位。
可现在,如此多的投☥🁤诉信,可见叶氏客🃋户的体验度,现⛷🟀在有多么糟糕。
上午十点。